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移动宽带未到期拆机退费问题

发布日期: 2026-02-02 12:59 来源: 12345(8890)话务平台 字号: [ ] 浏览次数:
事务编号JH30DH2026012686202392事务类型?事务效能
来电时间?2026-01-26 08:55:10答复时间?
2026-01-27 14:22:43
来电内容2025年12月27日,东阳移动公司营业厅工作人员在电脑上为市民办理了宽带拆机业务,但宽带到期还有4个月,市民要求退还宽带剩余费用,对方同意退还150元,截至目前,该笔退款仍未到账。市民要求东阳移动公司将约定的150元退至其手机账号。
办结情况?已办结?
答复内容核实已于2026年1月8日退费150元已到账,暂无其他问题。感谢您对我们的支持与理解。